Mire figyelj, ha szerszámot vásárolsz online?

Mire figyelj, ha szerszámot vásárolsz online?

Szerencsére manapság az esetek döntő többségében már biztonságos online rendelni, azonban az ördög sohasem alszik. Mi van, ha épp engem vernek át, és nem küldik el a megrendelt terméket? Mi lesz, ha rossz helyen adom meg a bankkártya adataimat? Mi történik akkor, ha rossz a szerszám, amit rendelek?

Ha a fentiek közül bármelyik kérdés is felmerült benned, akkor olvass tovább, hiszen igyekszünk átfogó útmutató adni az online szerszámvásárlásról. Csapjunk is bele!

#1 A technikai háttér

Mindjárt a legelején térjünk ki néhány általános, technikai tudnivalóra a weboldakkal kapcsolatban. (Ha te tisztában vagy ezekkel, nyugodtan ugord át ezt a részt.)

Minden weboldalon, a bal felső sarokban láthatsz egy "lakatot", amely nyitva, vagy zárva van. A nyitott lakat azt jelenti, hogy az oldal http://, tehát nem biztonságos és könnyen feltörhető. Ezt egyébként az általánosabb jellegű, vagy régebi híroldalak, blogok használják. Egy webshop esetében azonban szinte kötelező elem az SSL (Secure Sockets Layer) vagy TLS (Transport Layer Security) tanúsítvány.

Ez ugyanis nehezebben feltörhető, mint egy mezei http://, amely igencsak ki van téve a támadásoknak. A lakat ikonra rákattintva egyébként további információkhoz juthatsz, például a cookie-k számát illetően.

Tehát, mindenekelőtt: figyeld a lakatot!

#2 Biztonságos fizetés

Az oldalakon általában szerepel, hogy milyen kártyás fizetési platformot használnak. Mindenképp jó pont, ha megtalálod a Barion, Borgun vagy SimplePay logót, hiszen ezeken a felületeken biztonságosan fizethetsz, és bátran megadhatod a bankkártya adataidat.

Nálunk például bankkártyával történő fizetés esetén Barion felületen tudsz biztonságosan vásárolni, de lehetőség van utánvétes, illetve átutalásos fizetésre is.

#3 Védik-e a jogaidat? Ki áll a cég mögött?

Az ÁSZF-re (vagyis az Általános Szerződési Feltételekre) kattintva láthatod a bejegyzett cég nevét, székhelyét, adószámát: voltaképp mindent. Érdemes a céginformáció oldalán is lecsekkolni a céget, hogy működik-e jelenleg, illetve hogy nem áll-e csődeljárás vagy felszámolás alatt.

Az Adatvédelmi szabályzat, és a GDPR megléte szintén fontos. Ennek leírásában szerepel, hogy tulajdonképpen mire használják fel az adataidat, és meddig tárolják őket. Egyébként sok esetben elég egy egyszerű e-mail, amiben megkéred az oldal üzemeltetőjét, hogy törölje az adataidat az adatbázisból.

#4 Olvasd el a véleményeket

Egész egyszerűen írd be a Google-be a webshop nevét és a következő kulcsszót “vélemények”. Itt ugyanis nagyon gyakran megosztják az emberek a véleményüket egy-egy céggel kapcsolatban.

Mi pedig, némi büszkeséggel bevalljuk, hogy jelen pillanatban 26 vélemény alapján csillagos 5-ösre vizsgáztunk. Ez persze nem csak a mi érdemünk, hanem a kedves vásárlóké is.

Ezúton is köszönjük a biztató, kedves szavakat, és természetesen minden véleményt - legyen az akár kritika vagy dicséret - szívesen fogadunk.

#5 Nézd meg a feketelistát

Évről évre összegyűjtik azon weboldalak listáját, ahonnan nem érdemes vásárolni, ez a bizonyos webshopos feketelista a linkre kattintva érhető el.

Most, hogy megismerkedtünk az alapokkal, nézzük hogy mire figyelj pontosan, ha online szerszámot vásárolsz.

#6 Gyártó

Általában szeretünk ismertebb gyártóktól vásárolni: a nagynevű multik készülékei általában megbízhatóak, és strapabíróak, ugyanakkor drágák is. Viszont egy csomó kisebb gyártó terméke is van a piacon, amelyek ismeretlenek, mégis jó minőségűek és olcsóbbak.

Ilyen esetekben érdemes utánaolvasni egy-egy adott márka termékeinek, például az Árukeresőn, vagy feltenni egy, a szerszámmal kapcsolatos kérdést valamelyik Facebook-csoportban.

Ha csak ritkán fogod használni a szerszámot, akkor érdemes olcsóbb terméket választani, hiszen egy-egy projektre ezek is tökéletesen megfelelnek. Azonban ha napi szinten fúrsz és faragsz, mert például szakember vagy, netán szeretsz barkácsolni, akkor érdemes beruházni adott esetben egy drágább készülékre.

#7 Nézd meg az infókat és a véleményeket

A fent említett véleményeket mindenképp érdemes megnézni egy-egy adott típussal kapcsolatban. Előfordulhat ugyanis, hogy egy egyébként kiváló gyártó is gyatra minőségű típust dob a piacra, ezeket a kellemetlen meglepetéseket pedig csak utánajárással kerülheted el.

A másik fontos dolog, hogy mindig olvasd el az adott termékhez tartozó leírást. Akkumulátoros vagy vezetékes a készülék? Biztos, hogy alkalmas arra, amire használni szeretnéd? Jár a behajtógéphez például bitfej vagy külön kell vásárolni? És a dekopírfűrészhez külön kell lap, vagy a csomag tartalmazza?

Ezeknek is érdemes utánajárni még rendelés előtt, nehogy a dobozt kicsomagolva érjen a hidegzuhany.

#8 Garancia

Jár-e garancia a szerszámra? Ha igen, milyen esetekben? És meddig tart a garanciális időszak? Van-e lehetőség utángyártott alkatrészek vásárlására, vagy ha a készülék tönkremegy, akkor esélytelen megmenteni?

Szintén érdemes ezekre odafigyelni.

#9 Sérült szerszámot kaptam, mi ilyenkor a teendő?

Ha szerszámot rendelsz tőlünk, még a futár jelenlétében érdemes kibontani, mi ugyanis a lehető legnagyobb gondossággal csomagoljuk el. Ha kiderül, hogy a szerszám a fuvarozás során megsérült, akkor jegyzőkönyvet kell felvenni, és az igazolását szolgáló bizonylaton fel kell tüntetni a futár aláírásával együtt. Ezután a jegyzőkönyvet és a sérülésekről készült fényképet emailben juttasd el hozzánk az ügyfélszolgálatra.

Ahogy láthatod, az online szerszámvásárlás nálunk, a WeldMan -nál biztonságos és zökkenőmentes. Ha pedig bármilyen kérdésed merülne fel a termékekkel kapcsolatban, várjuk a szíves megkeresésedet!