Fogyasztó vagy? Akkor jár neked az elállási jog!
A 14 napos elállási jog kizárólag fogyasztókra vonatkozik. A jelenlegi szabályozás szerint fogyasztónak az a természetes személy számít, aki nem gazdasági vagy szakmai célból vásárol. Ha tehát magánszemélyként vásárolsz a weldman.hu webáruházban, teljes mértékben élhetsz a törvény által biztosított 14 napos elállási lehetőséggel.
Fontos: Jogi személyekre (pl. cégek, vállalkozások) ez a szabályozás nem terjed ki, így az ő esetükben nem alkalmazható az elállási jog. Ha a vásárlás cégnévre történik, kérjük, hogy a megrendelés előtt alaposan mérlegelj.
Ki számít fogyasztónak?
A fogyasztó a jogszabályok értelmében olyan természetes személy, aki gazdasági vagy szakmai tevékenységén kívül vásárol terméket vagy vesz igénybe szolgáltatást. Ez azt jelenti, hogy ha magánszemélyként rendelsz, például otthoni barkácsoláshoz vagy háztartási használatra, akkor fogyasztónak minősülsz és megillet a 14 napos elállási jog.
Ki nem minősül fogyasztónak?
Jogi személyek(pl. Kft., Bt., egyesületek, alapítványok)
Egyéni vállalkozók, ha a vásárlás a vállalkozás nevére történik
Amennyiben jogi személyként vagy vállalkozásként vásárolsz (pl. cég nevére kiállított számlával), akkor nem illet meg az elállási jog, mivel a jogszabály ezt csak a fogyasztókra vonatkozóan írja elő.
14 napos elállási jog – Vásárolj bizalommal nálunk!
Tudjuk, hogy online vásárláskor előfordulhat, hogy a megrendelt termék mégsem felel meg az elvárásaidnak. Éppen ezért a weldman.hu webáruházban biztosítjuk számodra a 14 napos elállási jogot, melynek részleteit az alábbiakban ismertetjük.
Mi az a 14 napos elállási jog?
Az online vásárlások során a fogyasztót megilleti az a jog, hogy 14 naptári napon belül indokolás nélkül elálljon a szerződéstől. Ez az időszak a termék átvételének napjától kezdődik. Több termék rendelése esetén az utolsó termék átvételének napjától számít a 14 nap.
Hogyan gyakorolhatod az elállási jogot?
Az elállási szándékodat írásban kell jelezned felénk a 14 napos határidőn belül. Ezt megteheted e-mailben vagy postai úton is. Fontos, hogy az elállási nyilatkozat elküldésének dátuma számít, nem az, hogy mikor érkezik meg hozzánk. Ha megillet Téged a 14 napos elállási jog (tehát Fogyasztóként vásárolsz), akkor a megrendelés leadásakor a rendszer automatikusan mellékel a megrendelés visszaigazoló e-mail-ben egy elállási nyilatkozat mintát, melyet bátran felhasználhatsz - nem Neked kell fogalmaznod vagy körmölnöd, minimális kitöltést igényel.
A termék visszaküldése
Az elállási nyilatkozat elküldését követően 14 napon belül vissza kell küldened a terméket. A visszaküldés költségeit neked kell viselned, kivéve, ha a termék hibás vagy nem azt kaptad, amit rendeltél. A terméket eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban küldd vissza és mi visszatérítjük a termék árát, valamint a megrendelés hozzád történő kiszállításának költségét (azaz a megrendelésed teljes végösszegét).
Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezését követően 14 napon belül visszatérítjük számodra a termék árát és az esetleges szállítási költséget. A visszatérítést ugyanazon a fizetési módon teljesítjük, amelyet a vásárlás során használtál, de kérheted a bankszámládra történő átutalást is (természetesen ilyenkor bankszámla szám megadása szükséges).
Kipróbálhatod, de nem használhatod – fontos infó a termék állapotáról
A 14 napos elállási jog célja az, hogy otthon is meggyőződhess arról: a megrendelt termék megfelel-e az elvárásaidnak. Ezért lehetőséged van bekapcsolni a terméket, megvizsgálni annak működését, funkcióit – de nem kezdheted meg a rendeltetésszerű használatát!
Ez olyan, mintha a boltban kézbe vennéd, körülnéznél vele, de még nem használnád munka közben.
Amennyiben a visszaküldött terméken a kipróbálás mértékén túlmutató használat jelei mutatkoznak (pl. karcolás, szennyeződés, kopás, olajnyom, törés, stb.), a visszatérítendő összeg arányosan csökkenhet a használatból eredő értékcsökkenés mértékével. Egyes esetekben, ha a termék jelentősen sérült, visszatérítés nem lehetséges.
Ha szeretnéd visszaküldeni a terméket, ügyelj arra, hogy azt tiszta, sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban küldd vissza, minden tartozékával együtt - ebben az esetben tudunk 100% visszatérítést biztosítani.
Ha esetleg kérdésed lenne az elállással és a visszaküldéssel kapcsolatban, készséggel állunk rendelkezésedre.
